Con un consumidor liderando la conversación y altamente conectado, sus expectativas de atención aumentan cada año. Por esto las compañías deben mantener su atención desde la preventa hasta la postventa en constante adaptación de sus canales con el objetivo de aumentar el valor del cliente en el tiempo. 

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¿Cómo podemos ayudar?

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• Implementación de Contact Center y  BDCs

• Estructuración de procesos de atención a clientes

• Generación de planes para la medición de satisfacción de clientes