La definición del ciclo de vida del cliente es hoy un pilar en la construcción del modelo de rentabilidad para tener el potencial completo del portafolio ofrecido a los segmentos atendidos. El conocimiento y correcta articulación de este ciclo será la última palabra para generar el mayor valor al cliente obteniendo una presencia diferenciadora en el mercado y con ventaja sobre los competidores

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¿Cómo podemos ayudar?

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• Planeación y definición del procesos de entrega de un vehículo

• Construcción de un plan de seguimiento y fidelización post-venta

• Generación del ciclo de primera compra, retomas y segunda compra